Nettet funker ikke! Hva gjør jeg?

Det kan være veldig irriterende med et internett som hakker, går tregt eller ikke fungerer. For mange av oss er det essensielt med et stabilt internett, fordi vi bruker det til hjemmekontor, skolearbeid, underholdning og mer. Dersom du har problemer med ditt internett, så kan du ta det helt med ro. Denne guiden vil hjelpe deg med å løse de typiske internettproblemene og forbedre din internettstabilitet.

Typiske årsaker til internettproblemer

Nedenfor listes de typiske årsakene til internettproblemer:

1. Ruter eller modem: Disse kan over tid samle opp småfeil som kan løses med omstart.
2. Forstyrrelser: Dårlig plassering av ruter, for eksempel bak møbler, eller i nærheten av elektroniske enheter kan svekke signalene.
3. Serviceproblemer: Din internettleverandør har et driftsavbrudd eller tekniske feil i området.
4. Gammelt utstyr: gammelt utstyr, modem eller kabler som ikke støtter moderne hastigheter.
5. For mange på nett: For mange enheter er tilkoblet internett samtidig.

Guide til hvordan du fikser ditt internett

1. Start ruteren og modemet på nytt

Den klassiske “av-og-på-knappen” bruker ofte å fungere. Ved å starte ruteren og modemet på nytt, kan du fjerne tekniske feil som har blitt samlet opp over tid. Dette er ofte den enkleste og mest effektive løsningen på mange internettproblemer.Slik gjør du:

1. Ta strømkabelen ut av ruteren og modemet
2. Vent i 30 sekunder
3. Sett dem tilbake og la ruteren og modemet starte på nytt (dette kan ta noen minutter)

Etter omstarten, vent et par minutter før du prøver å koble til igjen. Hvis problemet vedvarer, gå videre til neste trinn.

2. Ruterens plassering

I flere tilfeller kan ruterens plassering være årsaken til en dårlig internettforbindelse. Det er derfor viktig at ruteren plasseres åpent i rommet, gjerne høyt oppe, og at man unngår å plassere den bak møbler eller i lukkede skap med tykke vegger. Prøv å plassere ruteren:

• Sentralt i boligen
• Høyt oppe, for eksempel på en hylle
• Vekk fra store metalloverflater
• Unna mikrobølgeovner og trådløse telefoner

Husk at vegger, særlig de av betong eller murstein, kan svekke signalene. Hvis du bor i et stort hus eller en leilighet med tykke vegger, kan det være nødvendig med en nettverksforsterker eller et mesh-system.

3. Sjekk om det er problemer hos leverandøren din

I noen tilfeller er det fibernett leverandøren som har tekniske problemer i ditt område. Kontakt din leverandør eller undersøk til deres nettside for å se om det finnes driftsproblemer. Mange leverandører har også egne apper eller nettsider der du kan sjekke status for tjenesten i ditt område. Hvis det er et kjent problem i området ditt, er det lite du kan gjøre annet enn å vente på at leverandøren løser problemet. I mellomtiden kan du vurdere å bruke mobildata som en midlertidig løsning.

4. Endre ruterinnstillinger

Flere internett i dag leveres sammen med det som heter “dual-band”. Når man skal velge Wi-Fi på sin enhet, har de fleste muligheten til å velge mellom 2,4 GHz eller 5 GHz. 2,4 GHz-båndet har en lengre rekkevidde, men er tregere. 5 GHz er raskere, men har en kortere rekkevidde. Her velger du det som passer best ut fra ditt behov. For å endre disse innstillingene:

1. Logg inn på ruterens administrasjonsside (Se baksiden av din ruter)
2. Finn innstillinger for trådløst nettverk
3. Aktiver både 2,4 GHz og 5 GHz hvis mulig

5. For mange enheter på nett

Dersom man har en internettavtale med 25-100 Mbit/s, kan man oppleve at kvaliteten på internett faller når flere enheter er tilkoblet samtidig. Her kan det være smart å frakoble enheter som ikke er i bruk eller oppgradere din internettavtale. Nedenfor listes en oversikt over hvilken hastighet du burde ha i ditt hjem:

 25 – 100 Mbit/s: En til fire personer som bruker internett til enkle oppgaver, såsom surfing, musikk og streaming.

 100 – 500 Mbit/s: fire eller flere personer i husholdet hvor flere strømmer innhold samtidig. Denne hastigheten egner seg for store familier hvor strømming, gaming og hjemmekontor kjører samtidig.

Tips for å håndtere mange enheter:

• Planlegg tunge nedlastinger til tider med mindre nettverkstrafikk
• Vurder å oppgradere til en ruter som støtter flere samtidige tilkoblinger

6. Undersøk utstyret ditt

Noen ganger har man hatt den samme leverandøren i mange år, uten å fornye sitt utstyr og kabler.

• Ruter: Dersom du har hatt din ruter i over 4 år, kan det være smart å ringe til din leverandør for å oppgradere. Fornyelse av utstyr er som regel inkludert i de fleste internettavtaler. Nyere rutere støtter ofte raskere Wi-Fi-standarder og har bedre sikkerhetsfunksjoner.
• Kabler: Bytt ut gamle internettkabler med Cat 6 eller høyere for bedre hastigheter. Dette finnes hos de aller fleste elektronikkforhandlere.

7. Mesh WiFi system

I store hushold med lange avstander fra enhet til enhet, kan et enkelt ruterpunkt være for lite. Et mesh Wi-Fi system gir deg flere internettpunkter i husholdet som gir dine enheter bedre signaler, dersom de er langt vekk fra ruter. Et mesh-nettverk er også en fordel for hushold med tykke vegger i mur eller betong, da disse kan svekke signalene til ruteren. Fordeler med mesh-systemer:

• Jevn dekning i hele hjemmet
• Enkel oppsetting og administrasjon

Ruterplassering

Får du dekning i alle rom?

Mesh nettverk

Forsterk signalet med mesh rutere 

8. Jeg har prøvd alt, til ingen nytte 

Dersom du har prøvd alt og ingenting hjelper, er det på tide å ringe din internettleverandør. De kan:

• Kjøre diagnostikk på ditt internett
• Sende en tekniker for å sjekke fysiske tilkoblinger
• Veilede deg gjennom mer avanserte feilsøkingstrinn 

Forebygging av fremtidige problemer

For å minimere problemer i framtiden, er det smart å gjøre følgende:

• Start ruteren på nytt regelmessig, for eksempel en gang i måneden
• Sikre nettverket ditt med sterke passord og oppdater dem jevnlig

Konklusjon

Et stabilt internett er viktig for de fleste av oss i dag. Ved å følge denne guiden kan du løse mange vanlige internettproblemer på egen hånd. Husk at plassering av ruteren, riktig utstyr og jevnlig vedlikehold er nøkkelen til et godt fungerende nettverk.

Hvis problemene vedvarer etter at du har prøvd disse tipsene, ikke nøl med å kontakte din internettleverandør for profesjonell hjelp. De har ofte mer avanserte verktøy og kan identifisere problemer som ikke er synlige fra din side. Med litt tålmodighet og systematisk feilsøking kan du ofte gjenopprette en stabil internettforbindelse. God surfing!

Få tilbud fra flere leverandører

Fyll ut skjemaet for å motta tilbud på bredbånd fra flere leverandører. Du kan enkelt sammenligne fiber priser, dekning og hastighet – gratis og uforpliktende. La leverandørene kjempe om deg som kunde, slik at du får det beste tilbudet tilgjengelig.

Spar Tid & Penger

Vi finner tilbud til din adresse - du sparer tusenvis i året!

Spar Tid & Penger

Vi finner tilbud til din adresse - du sparer tusenvis i året!

Uforpliktende & Gratis

Velg det tilbudet som passer deg best – eller avslå alle.

Uforpliktende & Gratis

Velg det tilbudet som passer deg best – eller avslå alle.

Leverandørene Konkurrerer

Nettaktørene konkurrerer om deg, og gir deg sine beste og billigste tilbud!

Leverandørene Konkurrerer

Nettaktørene konkurrerer om deg, og gir deg sine beste og billigste tilbud!