Brukervilkår

Sist oppdatert: 12.01.2025

Vilkår for bruk av fibernettguiden.no

  • Fibernettguiden.no opereres av Babyflake AS, org. nr. 925700347, med adresse kilgardsvegen 44, 2634 Fåvang. (heretter “fibernettguiden.no”, “vi” eller “oss”). Tjenesten gir privatpersoner mulighet til å sammenligne bredbåndstilbud fra ulike leverandører. Ved å bruke tjenesten aksepterer du disse vilkårene. Hvis du ikke aksepterer vilkårene, kan du ikke bruke tjenesten.

Slik fungerer fibernettguiden.no

  • fibernettguiden.no er en gratis tjeneste som lar brukere sammenligne ulike bredbåndstilbud fra flere leverandører.
  • Ved å fylle ut skjemaet på fibernettguiden.no, gir du oss tillatelse til å dele informasjonen din med relevante bredbåndsleverandører slik at de kan gi deg tilbud som passer dine behov.
  • Etter at skjemaet er sendt inn, kan leverandørene kontakte deg direkte via telefon, e-post eller SMS for å presentere sine tilbud. Dette kan skje også i helger og på helligdager, avhengig av når du sender inn forespørselen.
  • Ønsker du å trekke tilbake din henvendelse eller få slettet informasjonen din fra tjenesten, kan du kontakte oss på data@babyflake.no.

Bruk av fibernettguiden.no

  • Det er ikke tillatt å hevde tilknytning til fibernettguiden.no eller våre samarbeidspartnere uten grunnlag. Alle leverandører vi samarbeider med har signert skriftlige avtaler med oss.
  • Det er forbudt å forsøke å få tilgang til, eller tilegne seg, ikke-offentlige deler av fibernettguiden.no, eller informasjon om andre brukere på ulovlig vis, inkludert hacking.
  • fibernettguiden.no skal ikke brukes til å spre virus, skadevare, eller annen skadelig programvare som kan påvirke nettstedet eller brukernes data.
  • Handlinger som negativt påvirker andre brukeres mulighet til å benytte tjenesten er ikke tillatt.
  • Du har ikke lov til å utgi deg for å være noen andre eller handle på vegne av andre uten tillatelse.
  • Ved mistanke om misbruk eller aktiviteter som strider mot god skikk, inkludert falske eller villedende forespørsler, forbeholder fibernettguiden.no seg retten til å sperre eller begrense din tilgang til tjenesten.

Ansvar og forholdet til leverandørene

  • fibernettguiden.no fungerer som en formidlingstjeneste som setter brukere i kontakt med ulike bredbåndsleverandører. Vi er ikke involvert i utarbeidelsen av tilbud eller leveringen av tjenestene.
  • Leverandørene som kontaktes via fibernettguiden.no er uavhengige av oss, og vi kan ikke garantere at de faktisk vil kontakte deg med tilbud.
  • Bruken av fibernettguiden.no skjer på eget ansvar. Enhver avtale inngått mellom deg og leverandørene er utenfor vårt ansvar, og vi er ikke ansvarlige for kvaliteten, gjennomføringen eller lovligheten av slike avtaler. Vi påtar oss heller ikke ansvar for eventuelle forsinkelser, tap, eller feil som oppstår som følge av avtaler med leverandører. Vi søker imidlertid å samarbeide med seriøse aktører og ekskluderer leverandører som ikke oppfyller våre kvalitetskrav.
  • Selv om vi samarbeider med utvalgte leverandører, kan vi ikke garantere at tilbudene er markedets beste eller billigste.
  • fibernettguiden.no er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser som følge av force majeure, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, terror, arbeidskonflikter, tekniske problemer, eller andre forhold utenfor vår kontroll.
  • Vi tar ikke ansvar for skatte- eller avgiftsmessige konsekvenser som måtte oppstå ved bruk av tjenesten, inkludert skatt, moms eller andre avgifter i forbindelse med betaling for leverandørenes tjenester.

Immaterielle rettigheter

  • Alle rettigheter til fibernettguiden.no, inkludert navn, domener, varemerker, og innhold, tilhører Babyflake AS. Bruken av nettstedet gir ingen rett til å utnytte disse immaterielle rettighetene kommersielt uten vår tillatelse.
  • Bruken av fibernettguiden.no gir ingen lisens til tredjeparts immaterielle rettigheter, inkludert opphavsrett, varemerker eller designrettigheter. Vi er ikke ansvarlige for urettmessig bruk av slike rettigheter.

Kommunikasjon

  • All kommunikasjon med fibernettguiden.no skjer elektronisk.
  • Vi forbeholder oss retten til å sende relevant informasjon og markedsføring til brukere som har samtykket til dette.
  • Hvis vi oppdager feil i oppgitt kontaktinformasjon, kan vi korrigere den basert på offentlig tilgjengelig informasjon.

Personvern og persondata

  • Behandling av personopplysninger følger gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR. Se vår personvernerklæring for mer informasjon.
  • Opplysninger som gis gjennom skjemaet brukes til å formidle kontakt med relevante bredbåndsleverandører.

Endringer

  • Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst uten forvarsel. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden, og fortsatt bruk av fibernettguiden.no anses som aksept av de nye vilkårene.
  • Dato for siste oppdatering av vilkårene fremgår øverst på siden.

Lovvalg og tvister

  • Bruken av fibernettguiden.no er underlagt norsk lov.
  • Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for domstolene ved Gjøvik tingrett som avtalt verneting.

Tilleggsbestemmelser

Aldersgrense:

For å bruke fibernettguiden.no må du være minst 18 år gammel. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du oppfyller dette kravet.

Tredjepartslenker:

fibernettguiden.no kan inneholde lenker til eksterne nettsteder som drives av tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på disse nettstedene eller deres personvernpraksis. Bruk av slike lenker skjer på eget ansvar.

Angrerett:

Ved å sende inn en forespørsel via fibernettguiden.no, aksepterer du at tjenesten anses som levert og at angreretten ikke gjelder i henhold til angrerettloven § 22 bokstav c.

Dataoppbevaring og sletting:

Vi behandler dine personopplysninger med omhu og i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Her er vår praksis for lagring og sletting av data:

  1. Kortsiktig lagring (6 måneder):
    • Formål: Administrering av forespørsler og oppfølging av henvendelser.
    • Data: Kontaktinformasjon og detaljer om din forespørsel.
  2. Langsiktig lagring (12 måneder):
    • Formål: Dokumentasjon av samtykke og forebygging av identitetsmisbruk.
    • Data: Bevis på samtykke til kontakt fra leverandører via e-post, telefon eller SMS.
  3. Etter 12 måneder:
    • Alle personidentifiserbare opplysninger blir anonymisert.
    • Visse anonymiserte data beholdes for statistiske formål.

Du har rett til å be om innsyn i, retting eller sletting av dine personopplysninger når som helst. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på data@babyflake.no.Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine data behandles på en trygg og ansvarlig måte gjennom hele lagringsperioden.

Suspensjon og utestenging:

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller permanent utestenge brukere som bryter disse vilkårene, misbruker tjenesten eller utfører handlinger som skader vår virksomhet eller andre brukere. Ved permanent utestenging vil all lagret informasjon om deg bli slettet i samsvar med våre retningslinjer for personvern.

Varsling om endringer:

Vesentlige endringer i disse vilkårene vil bli varslet via e-post eller publisert tydelig på vår nettside. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert om gjeldende vilkår.

Skadesløsholdelse:

Du samtykker til å holde fibernettguiden.no skadesløs for ethvert krav eller tap som oppstår som følge av din bruk av tjenesten, inkludert krav fra tredjeparter.

Gjeldende språk:

Den norske versjonen av disse vilkårene er den gjeldende og bindende versjonen. Oversettelser til andre språk er kun ment for informasjonsformål.

Tekniske krav:

For å bruke fibernettguiden.no må du ha tilgang til internett og en kompatibel nettleser. Vi er ikke ansvarlige for tekniske problemer som skyldes brukerens utstyr eller programvare.